Objetivos: aumentar las competencias de los participantes, de modo de posibilitar un servicio de excelencia y una atención al cliente que cumpla con los estándares de la empresa. Duración: 16 horas codigo sence: 1237835275 horarios: desde 18:00 hasta 22:00 horas lugar: lord cochrane 198 - Santiago incluye: manuales de estudio, diplomas y servicio de coffee break relator: profesional con más de 2.500 horas en actividades de docencia, capacitación y/o facilitación, sobre 1.500 personas capacitadas y sobre un 97% de conformidad en dichas actividades. 7 años de experiencia en selección por competencias para empresas e instituciones públicas, junto a actividades de consultoría y desarrollo organizacional. Informaciones e inscripciones: fono:6337654 certificados en calidad iso 9001:2008.